Hậu COVID-19: cơ hội tăng trải nghiệm khách hàng thân thiết?20200609172305

Hậu COVID-19: cơ hội tăng trải nghiệm khách hàng thân thiết?

Một sự thật hiển nhiên là dịch Covid-19 đã khiến thói quen và hành vi mua sắm của khách hàng thay đổi. Sau dịch, mọi người thường cẩn trọng trong chi ...
Hậu Black Friday – tuần lễ vàng hay hố đen của doanh nghiệp?20191223140523

Hậu Black Friday – tuần lễ vàng hay hố đen của doanh nghiệp?

Golden Quarter là kỳ mua sắm trải dài từ Black Friday, Cyber Monday, đến lễ giáng sinh và kết thúc vào boxing day của tháng giêng. Mùa mua sắm cuối nă...
Gian lận trong chương trình Loyalty20190829104928

Gian lận trong chương trình Loyalty

Trong quá trình xây dựng chươg trình loyalty, bên cạnh những yếu tố cần chú ý như các chính sách tích điểm – trả thưởng, nên áp dụng các “chiêu ...
Chương trình loyalty đặc quyền trả phí thành công cần yếu tố cốt lõi nào20190807174513

Chương trình loyalty đặc quyền trả phí thành công cần yếu tố cốt lõi nào

Bài viết số trước, H2T đã trình bày về chương trình loyalty đặc quyền trả phí với những đặc điểm và hiệu quả của nó. Thực tế, có nhiều thương hiệu nướ...
Chương trình loyalty đặc quyền trả phí – bước tiến mới để cạnh tranh?20190731163110

Chương trình loyalty đặc quyền trả phí – bước tiến mới để cạnh tranh?

adminJuly 31, 20190 comments
Chương trình Loyalty vốn được coi là một trong những công cụ hiệu quả để kích thích chi tiêu, tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ lâu bền với khách...
Thúc đẩy khách hàng trung thành qua khai thác dữ liệu như thế nào?20190708143521

Thúc đẩy khách hàng trung thành qua khai thác dữ liệu như thế nào?

Với nhu cầu đa dạng cùng những đòi hỏi cao từ người tiêu dùng, nếu doanh nghiệp vẫn giữ cách tiếp cận cũ thì có khả năng chỉ nhận được sự thờ ơ mà thô...
Thiết kế một chương trình Loyalty khó hay dễ?20190701152943

Thiết kế một chương trình Loyalty khó hay dễ?

Chương trình Loyalty đang trở thành một công cụ vượt trội để doanh nghiệp kết nối và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đây cũng là một công...
9 sai lầm phổ biến khi xây dựng một chương trình Loyalty20190613103332

9 sai lầm phổ biến khi xây dựng một chương trình Loyalty

Chương trình loyalty (hay chương trình khách hàng thân thiết/trung thành) được chứng minh là biện pháp hiệu quả nhất để xây dựng kết nối về cảm xúc vớ...
Lợi ích của chương trình loyalty đối với doanh nghiệp là gì?20190606133553

Lợi ích của chương trình loyalty đối với doanh nghiệp là gì?

Ngày nay, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trở nên gay gắt hơn với việc tham gia của nhiều thương hiệu mới trong nước và quốc tế. Ý thức được điều ...
Tỷ lệ trả thưởng – chỉ số phản ánh chương trình loyalty hiệu quả?20190531165104

Tỷ lệ trả thưởng – chỉ số phản ánh chương trình loyalty hiệu quả?

Như một xu hướng chung, hiện nay nhiều đơn vị và thương hiệu tại Việt Nam đều hướng đến giải pháp thiết kế và xây dựng các chương trình loyalty. Mục đ...
Previous
12
Next